Última atualização: 13 de agosto de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

A aplicação Custom Pinball e o site www.pinballcustom.com são explorados pela Agence BOOM!, 167 chemin de la Bessoune, 31620 Villeneuve-lès-Bouloc, França — SIREN e Registo Comercial de Toulouse: 813 947 363 — SIRET: 813 947 363 00020 — IVA: FR88813947363.

Contacto para qualquer questão ou pedido relativo a dados pessoais: pinballcustom@gmail.com.

2. Dados tratados

Conta e perfil

Nome, apelido, endereço de e-mail, pseudónimo público, fotografia de perfil facultativa, idioma, preferências, identificador técnico e palavra-passe protegida pelo WordPress, nunca guardada em texto simples.

Encomendas e relação comercial

Produtos, variações, quantidades, histórico, moradas, telefone, estado e método de pagamento, entrega, faturas, reembolsos, apoio ao cliente, progresso e vantagens de fidelidade. Os dados bancários completos são introduzidos junto do prestador de pagamento proposto no checkout WooCommerce e não são guardados pela aplicação.

Utilização sem conta

Identificador aleatório de instalação, sessão de convidado, carrinho, favoritos temporários, idioma e definições locais. A sessão de convidado e o carrinho no servidor expiram após 30 dias. As preferências locais permanecem no iPhone até à sua eliminação ou à desinstalação.

Gameroom e compatibilidades

Flippers possuídos, desejados ou antigos, informações facultativas sobre as máquinas, produtos previstos, comprados ou instalados, pesquisas e comunicações de máquinas em falta. As informações gerais podem provir da Open Pinball Database; o perfil comercial completo não é transmitido à OPDB.

Pedidos de criação e comunidade

Tipo de produto, modelo de flipper, descrição, acompanhamento, interesses, notificações, fotografias escolhidas, título, texto, produtos associados, pseudónimo, fotografia de perfil, gostos, denúncias e consentimento. As publicações são verificadas por uma pessoa antes da sua apresentação. Conteúdos inadequados, ilícitos ou sem relação podem ser recusados ou eliminados.

Dados técnicos e segurança

Identificadores de sessão e instalação, datas de ligação e sincronização, registos necessários à segurança e à prevenção de encomendas duplicadas, bem como o token de notificação se esta função estiver ativa. A aplicação não integra publicidade nem acompanha os utilizadores entre aplicações ou sites de outras empresas.

3. Finalidades e bases jurídicas

Os dados servem para disponibilizar a conta e as funções pedidas, apresentar o catálogo, gerir os favoritos e a Gameroom, calcular o carrinho, permitir o pagamento e executar encomendas, assegurar a entrega e a faturação, gerir a fidelidade, tratar os pedidos de criação, moderar a comunidade, transmitir as notificações escolhidas, proteger o serviço e cumprir obrigações legais.

As bases jurídicas são, consoante o tratamento, a execução do contrato ou de diligências pré-contratuais, o consentimento, o interesse legítimo em proteger e melhorar o serviço e as obrigações legais.

4. Destinatários e prestadores

Os dados são acessíveis apenas às pessoas e aos prestadores necessários ao serviço: Charlotte e Johan, WordPress e WooCommerce, o alojamento OVH, os prestadores de pagamento, e-mail e entrega, e a OPDB para informações gerais sobre flippers. A Custom Pinball não vende dados pessoais nem os transmite a redes publicitárias.

Quando prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, devem ser aplicadas as proteções previstas na regulamentação e nos seus compromissos contratuais.

5. Prazos de conservação

• Sessão de convidado, carrinho e favoritos temporários no servidor: até 30 dias após a sua validade;
• Token de acesso: 15 minutos; token de renovação: 30 dias, salvo revogação;
• Conta, Gameroom, favoritos permanentes, preferências e pedidos: durante a utilização da conta e depois até ao tratamento da sua eliminação;
• Conteúdos comunitários: até à sua retirada, eliminação administrativa ou eliminação da conta;
• Encomendas, faturas e documentos contabilísticos: durante os prazos legais aplicáveis;
• Apoio ao cliente, pedidos relativos a direitos e registos técnicos: durante o tempo necessário ao tratamento, à prova ou à segurança.

Os dados que deixam de ser necessários são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação.

6. Segurança

A Custom Pinball utiliza, nomeadamente, HTTPS, a proteção de palavras-passe WordPress, tokens com duração limitada, o armazenamento seguro do iPhone, autorizações API, proteção contra encomendas duplicadas, compressão e validação de fotografias e moderação antes da publicação.

7. Os teus direitos e eliminação da conta

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade quando aplicável, ou retirar um consentimento. Algumas informações podem ser alteradas na aplicação.

A eliminação da conta pode ser iniciada em O meu perfil > Privacidade e conta > Eliminar a minha conta. Após a verificação da palavra-passe, um e-mail permite confirmar o pedido. Os dados próprios da aplicação e a conta são eliminados no final do tratamento; apenas as informações sujeitas a obrigações legais, nomeadamente determinados dados de encomendas e faturação, podem ser conservadas ou anonimizadas durante o prazo imposto.

Também podes escrever para pinballcustom@gmail.com. Pode ser pedida uma verificação de identidade proporcional. Se considerares que os teus direitos não são respeitados, podes contactar a CNIL em www.cnil.fr.

8. Fototeca e câmara

O acesso é pedido apenas após uma ação explícita, por exemplo para uma fotografia de perfil, da Gameroom, de um pedido ou publicação. Apenas as imagens escolhidas ou tiradas para essa ação são preparadas e enviadas; a aplicação não percorre livremente a fototeca.

9. Menores

A aplicação não se destina especificamente a crianças. Qualquer conteúdo transmitido sem autorização ou manifestamente inadequado pode ser retirado.

10. Evolução

Esta política pode evoluir com a aplicação, o site ou a regulamentação. A data de atualização consta no início da página e qualquer alteração importante poderá ser assinalada na aplicação ou no site.