Última actualización: 13 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

La aplicación Custom Pinball y el sitio www.pinballcustom.com son gestionados por Agence BOOM!, 167 chemin de la Bessoune, 31620 Villeneuve-lès-Bouloc, Francia — SIREN y Registro Mercantil de Toulouse: 813 947 363 — SIRET: 813 947 363 00020 — IVA: FR88813947363.

Contacto para cualquier pregunta o solicitud relativa a datos personales: pinballcustom@gmail.com.

2. Datos tratados

Cuenta y perfil

Nombre, apellidos, correo electrónico, seudónimo público, foto de perfil opcional, idioma, preferencias, identificador técnico y contraseña protegida por WordPress, nunca conservada en texto claro.

Pedidos y relación comercial

Productos, variaciones, cantidades, historial, direcciones, teléfono, estado y método de pago, entrega, facturas, reembolsos, atención al cliente, progreso y ventajas de fidelidad. Los datos bancarios completos se introducen ante el proveedor de pago ofrecido en el checkout WooCommerce y no se almacenan en la aplicación.

Uso sin cuenta

Identificador aleatorio de instalación, sesión de invitado, carrito, favoritos temporales, idioma y ajustes locales. La sesión de invitado y el carrito del servidor caducan a los 30 días. Las preferencias locales permanecen en el iPhone hasta su eliminación o la desinstalación.

Gameroom y compatibilidades

Pinballs poseídos, deseados o anteriores, información opcional sobre las máquinas, productos previstos, comprados o instalados, búsquedas y avisos de máquinas ausentes. La información general puede proceder de Open Pinball Database; el perfil comercial completo no se transmite a OPDB.

Solicitudes de creación y comunidad

Tipo de producto, modelo de pinball, descripción, seguimiento, intereses, notificaciones, fotos elegidas, título, texto, productos asociados, seudónimo, foto de perfil, Me gusta, avisos y consentimiento. Las publicaciones son revisadas por una persona antes de mostrarse. Los contenidos inapropiados, ilícitos o ajenos al tema pueden rechazarse o eliminarse.

Datos técnicos y seguridad

Identificadores de sesión e instalación, fechas de conexión y sincronización, registros necesarios para la seguridad y la prevención de pedidos duplicados, así como el token de notificaciones si la función está activada. La aplicación no incorpora publicidad ni sigue a los usuarios entre aplicaciones o sitios de otras empresas.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para proporcionar la cuenta y las funciones solicitadas, mostrar el catálogo, gestionar favoritos y Gameroom, calcular el carrito, permitir el pago y ejecutar los pedidos, asegurar la entrega y facturación, gestionar la fidelidad, tramitar las solicitudes de creación, moderar la comunidad, transmitir las notificaciones elegidas, proteger el servicio y cumplir las obligaciones legales.

Las bases jurídicas son, según el tratamiento, la ejecución del contrato o de medidas precontractuales, el consentimiento, el interés legítimo en proteger y mejorar el servicio y las obligaciones legales.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos solo son accesibles para las personas y proveedores necesarios para el servicio: Charlotte y Johan, WordPress y WooCommerce, el alojamiento OVH, los proveedores de pago, correo electrónico y entrega, y OPDB para la información general sobre pinballs. Custom Pinball no vende datos personales ni los transmite a redes publicitarias.

Cuando los proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las protecciones previstas por la normativa y sus compromisos contractuales.

5. Plazos de conservación

• Sesión de invitado, carrito y favoritos temporales en el servidor: hasta 30 días después de su validez;
• Token de acceso: 15 minutos; token de renovación: 30 días, salvo revocación;
• Cuenta, Gameroom, favoritos permanentes, preferencias y solicitudes: durante el uso de la cuenta y después hasta tramitar su eliminación;
• Contenidos comunitarios: hasta su retirada, eliminación administrativa o supresión de la cuenta;
• Pedidos, facturas y documentos contables: durante los plazos legales aplicables;
• Atención al cliente, solicitudes de derechos y registros técnicos: durante el tiempo necesario para su tramitación, prueba o seguridad.

Los datos que dejan de ser necesarios se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservación.

6. Seguridad

Custom Pinball utiliza, entre otras medidas, HTTPS, la protección de contraseñas WordPress, tokens de duración limitada, el almacenamiento seguro del iPhone, autorizaciones API, protección contra pedidos duplicados, compresión y validación de fotos y moderación antes de publicar.

7. Tus derechos y eliminación de la cuenta

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, o retirar el consentimiento. Algunos datos pueden modificarse en la aplicación.

La eliminación de la cuenta puede iniciarse en Mi perfil > Privacidad y cuenta > Eliminar mi cuenta. Tras comprobar la contraseña, un correo permite confirmar la solicitud. Los datos propios de la aplicación y la cuenta se eliminan al finalizar la tramitación; solo la información sujeta a obligaciones legales, en particular ciertos datos de pedidos y facturación, puede conservarse o anonimizarse durante el plazo exigido.

También puedes escribir a pinballcustom@gmail.com. Puede solicitarse una comprobación de identidad proporcionada. Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes dirigirte a la CNIL en www.cnil.fr.

8. Fototeca y cámara

El acceso se solicita únicamente después de una acción explícita, por ejemplo para una foto de perfil, de la Gameroom, de una solicitud o publicación. Solo las imágenes elegidas o tomadas para esa acción se preparan y envían; la aplicación no explora libremente la fototeca.

9. Menores

La aplicación no está específicamente destinada a niños. Cualquier contenido enviado sin autorización o manifiestamente inapropiado puede retirarse.

10. Evolución

Esta política puede evolucionar con la aplicación, el sitio o la normativa. La fecha de actualización aparece al inicio de la página y los cambios importantes podrán anunciarse en la aplicación o en el sitio.