Note legali

Data del testo originario: 01/03/2024

In conformità con le disposizioni degli articoli 6-III e 19 della legge n° 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale (L.C.E.N.), gli utenti e i visitatori del sito www.pinballcustom.com, di seguito denominato "Sito", sono informati delle seguenti note legali.

La connessione e la navigazione sul Sito da parte dell'utente implica l'accettazione completa e incondizionata delle presenti note legali.

Queste sono consultabili sul Sito nella sezione "Note legali".

ARTICOLO 1 - L'EDITORE

Il sito è pubblicato da AGENCE BOOM!, società francese a responsabilità limitata con socio unico, capitale sociale di 5 000 €, iscritta al registro delle imprese di Tolosa al numero 813 947 363. Sede: 167 chemin de la Bessoune, 31620 Villeneuve-lès-Bouloc, Francia. Partita IVA: FR88813947363. Direttore della pubblicazione: Johan Calmon. Contatto negozio: pinballcustom@gmail.com; telefono: +33 9 78 81 78 39, dal lunedì al venerdì, 10:00–18:00 (Francia).

ARTICOLO 2 - L'OSPITANTE

L'ospitante del Sito è la società OVH, con sede al 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, con il numero di telefono: 1007 e l'indirizzo e-mail di contatto.

ARTICOLO 3 - ACCESSO AL SITO

Il Sito garantisce all'utente la raccolta e il trattamento delle informazioni personali nel rispetto della privacy, in conformità con la legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà.

Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accedere, correggere, cancellare e opporsi ai propri dati personali. L'utente esercita questo diritto:
- per e-mail all'indirizzo pinballcustom@gmail.com.

Qualsiasi uso, riproduzione, diffusione, commercializzazione o modifica di tutto o parte del Sito senza l'autorizzazione dell'Editore è vietato e può comportare azioni legali e procedimenti giudiziari, come previsto in particolare dal Codice della Proprietà Intellettuale e dal Codice Civile.

ARTICOLO 4 - RACCOLTA DEI DATI

Il Sito garantisce all'utente la riservatezza.

In conformità con la legge sull'informatica e in particolare con il Codice della Proprietà Intellettuale e il Codice Civile.

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni regolano le vendite tra AGENCE BOOM!, società francese a responsabilità limitata con socio unico e capitale di 5 000 €, registro di Tolosa 813 947 363, sede: 167 chemin de la Bessoune, 31620 Villeneuve-lès-Bouloc, Francia, che gestisce www.pinballcustom.com con il nome Custom Pinball, e l’acquirente consumatore. Restano applicabili le norme imperative a tutela dei consumatori.

Aggiornamento: 24/10/2026. Questa versione si applica ai nuovi ordini; gli ordini precedenti restano soggetti alle condizioni accettate alla conclusione del contratto, fatti salvi i diritti di legge.

Articolo 1. Oggetto

Le presenti condizioni di vendita regolano i rapporti contrattuali tra Custom Pinball e l'acquirente, nonché le condizioni che si applicano a ciascun acquisto effettuato tramite il sito web www.pinballcustom.com. L'acquisto di un prodotto tramite questo sito implica l'accettazione incondizionata delle condizioni di vendita da parte dell'acquirente, che conferma di averle lette prima dell'ordine.

Prima di ciascuna transazione, l'acquirente dichiara che l'acquisto di prodotti sul sito www.pinballcustom.com non ha alcun legame diretto con la propria attività professionale ed è destinato esclusivamente a uso personale. Inoltre, l'acquirente conferma di avere piena capacità legale per obbligarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.

Custom Pinball si riserva il diritto di modificare queste condizioni di vendita in qualsiasi momento per conformarsi a nuove normative o per migliorare l'uso del proprio sito web. In tal caso, si applicano le condizioni in vigore al momento dell'ordine dell'acquirente.

Articolo 2. Prodotti

I prodotti sono quelli presentati su www.pinballcustom.com, nei limiti della disponibilità indicata. Ogni scheda descrive caratteristiche essenziali, materiali, opzioni, compatibilità ed eventuale personalizzazione. Le fotografie illustrano i prodotti; lievi variazioni artigianali non possono pregiudicare le caratteristiche concordate né le garanzie legali.

La produzione artigianale o su ordinazione non esclude, da sola, il diritto di recesso. L’eccezione legale dell’articolo 6 riguarda soltanto beni confezionati su specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. La scelta di un’opzione standard del catalogo non basta, da sola, a configurare questa eccezione.

La vendita è proposta nei paesi che consentono l’importazione dei prodotti interessati, secondo le destinazioni disponibili al pagamento.

Articolo 3. Prezzi

I prezzi sulle pagine dei prodotti del catalogo online sono indicati in Euro (€) e includono tutte le tasse (TTC), tenendo conto dell'aliquota IVA in vigore al momento dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota IVA può influenzare il prezzo dei prodotti.

Custom Pinball si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia, il prezzo applicabile per l'acquirente è quello indicato nel catalogo al momento dell'ordine. I prezzi indicati non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate separatamente in base all'importo totale dell'ordine e aggiunte al prezzo dei prodotti acquistati.

Articolo 4. Ordine e Modalità di Pagamento

L’acquirente seleziona prodotti e opzioni, verifica carrello, recapiti, indirizzo, spese di spedizione, prezzo totale e tempi annunciati, quindi accetta le condizioni prima di confermare un ordine con obbligo di pagamento. I metodi disponibili sono quelli mostrati alla conferma dell’ordine. I dati della carta sono inseriti nell’interfaccia sicura del prestatore di pagamento.

La conferma dell’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail indicato. Le condizioni applicabili e il modulo tipo di recesso sono forniti su supporto durevole con la conferma contrattuale. Il pagamento non elimina il recesso, le garanzie legali o il diritto di contestare operazioni non autorizzate presso il prestatore di pagamento secondo la legge. Contatto: pinballcustom@gmail.com.

Articolo 5. Riserva di Proprietà

Custom Pinball si riserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo, comprese le principali richieste, costi e tasse.

Articolo 6. Diritto di Recesso

Termine legale: 14 giorni di calendario, senza motivazione. Per i beni decorre dal giorno successivo alla ricezione da parte del consumatore o di un terzo designato diverso dal vettore. Per più beni di un ordine consegnati separatamente, conta la ricezione dell’ultimo. Per i servizi decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se la scadenza cade di sabato, domenica o in un giorno festivo/non lavorativo, è prorogata al primo giorno lavorativo successivo.

Prima della scadenza, utilizzate Resi / recesso, accessibile dal footer senza autenticazione, oppure inviate il modulo sotto riportato o un’altra dichiarazione inequivocabile a pinballcustom@gmail.com o all’indirizzo postale seguente. Non occorre un’autorizzazione preventiva del laboratorio per comunicare un recesso valido. Online è possibile verificare i dati e confermare il recesso; una ricevuta via e-mail ne riporta contenuto, data e ora d’invio.

Restituite i beni senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione a AGENCE BOOM! / Custom Pinball, 167 chemin de la Bessoune, 31620 Villeneuve-lès-Bouloc, Francia. I costi diretti della restituzione per recesso sono a carico del cliente. Non sono previste penali o spese forfettarie di reintegro. I beni possono essere esaminati come in negozio per accertarne natura, caratteristiche e funzionamento; il cliente risponde soltanto della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori. L’imballaggio originale è consigliato per protezione, ma non è condizione per esercitare il diritto.

Per il recesso dall’intero ordine rimborsiamo quanto pagato, inclusa la consegna standard iniziale, senza ritardo ingiustificato ed entro 14 giorni dalla comunicazione. Il supplemento per un metodo di consegna più costoso scelto dal cliente non è rimborsato. Per i beni possiamo sospendere il rimborso fino alla loro restituzione o alla prova di spedizione, secondo l’evento che si verifica per primo. Si usa lo stesso mezzo di pagamento salvo accordo espresso per un’alternativa senza costi.

Eccezioni esclusivamente legali. Ai sensi dell’articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese, il recesso è escluso in particolare per beni confezionati su specifiche del cliente o chiaramente personalizzati. L’esclusione viene indicata prima dell’ordine quando applicabile e non riguarda automaticamente tutti gli articoli artigianali. Le garanzie legali restano sempre applicabili. Per un servizio iniziato nei 14 giorni su richiesta espressa, può essere dovuto soltanto l’importo proporzionale al servizio effettivamente fornito secondo l’articolo L. 221-25; la perdita del diritto per un servizio interamente eseguito richiede i consensi previsti dalla legge.

Difetto o errore di consegna: non è un semplice ripensamento. Contattateci con riferimento dell’ordine e descrizione del problema; fotografie utili possono facilitare l’esame. Il laboratorio studia il caso e comunica le modalità di assistenza. Quando si applica una garanzia legale, il ripristino della conformità e i costi necessari di restituzione sono gratuiti per il cliente. L’esame e un eventuale disaccordo motivato non limitano i diritti o i rimedi legali.

Articolo 7. Consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato nell’area geografica proposta. Vettore, modalità disponibile, costi e data o termine di consegna sono indicati prima del pagamento. I tempi di spedizione del laboratorio riportati sopra sono distinti dal trasporto e non eliminano l’impegno di consegna annunciato all’ordine. Informiamo il cliente di difficoltà o ritardi. In mancanza di una data o di un termine concordato, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Se il termine concordato viene superato, il consumatore può chiedere per iscritto la consegna entro un ulteriore termine ragionevole. In caso di ulteriore mancata consegna, può risolvere il contratto. La risoluzione immediata è possibile se il venditore rifiuta di consegnare o se la data era una condizione essenziale resa nota prima dell’ordine. Le somme sono rimborsate entro 14 giorni dalla risoluzione ai sensi degli articoli L. 216-6 e L. 216-7 del Codice del consumo francese.

Quando il vettore è proposto da Custom Pinball, il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico fino al possesso fisico da parte del consumatore o del terzo designato. L’eccezione legale riguarda solo un vettore scelto autonomamente dal consumatore e non proposto dal venditore.

Il tracciamento è comunicato quando disponibile. Controllate pacco e prodotti alla ricezione e segnalate rapidamente i danni, formulando riserve al vettore ove possibile. L’assenza di riserve o di reclamo al vettore entro tre giorni non elimina i diritti verso il venditore né le garanzie legali.

Articolo 8. Garanzia

Il venditore responsabile delle garanzie legali è AGENCE BOOM! / Custom Pinball, 167 chemin de la Bessoune, 31620 Villeneuve-lès-Bouloc, Francia; pinballcustom@gmail.com; +33 9 78 81 78 39. Contattateci con prova d’acquisto e descrizione del difetto. Nessun termine generale di reclamo di 30 giorni sostituisce i termini legali. L’esame rispetta presunzioni e onere della prova previsti dalla legge e non richiede un’approvazione discrezionale come condizione della garanzia.

Articolo 9. Responsabilità

Custom Pinball è responsabile per legge della corretta esecuzione delle obbligazioni della vendita a distanza, anche se eseguite da prestatori di servizi. Restano applicabili le cause legali di esonero, in particolare colpa del consumatore, fatto imprevedibile e insuperabile di un terzo estraneo al contratto o forza maggiore. Nessuna clausola limita garanzie legali o diritti imperativi del consumatore.

Articolo 10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito Pinball Custom (nome del sito, URL, prodotti) sono e restano proprietà intellettuale ed esclusiva di Pinball Custom. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito, sotto forma di foto, logo, immagini o testo.

Articolo 11. Dati personali

I dati necessari per ordini, garanzie e recesso sono trattati per eseguire il contratto e rispettare gli obblighi legali. I diritti RGPD di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione ed eventuale portabilità si esercitano presso pinballcustom@gmail.com. Finalità, destinatari, conservazione e reclamo alla CNIL sono descritti nella nostra informativa sulla privacy.

Si applica la legge francese senza privare il consumatore delle protezioni imperative applicabili nel paese di residenza abituale quando previsto dalla legge. La competenza giurisdizionale segue le norme legali applicabili; non è imposta al consumatore la competenza esclusiva del tribunale di Tolosa.